政务服务提质效，个体歇业登记“快办快结”

　　日前，太仆寺旗一家电焊修理铺的负责人来到太仆寺旗政务服务大厅综合窗口现场办理了“歇业备案”。据了解，张先生经营的店铺因意外事故无法正常营业，需重新装修，且因涉及民事赔偿，急需开具无法经营的相关证明。窗口工作人员在详细了解其诉求后，发现其正好符合“歇业备案”条件，便积极向经营者宣传《条例》中的歇业制度，介绍歇业备案申请的流程，提醒经营者只要歇业期间按时公示年度报告，后期可以自主决定开展经营活动。

　　工作人员清晰告知张先生办理歇业所需材料，随后帮助其通过网上申办平台操作，协助选择歇业原因、填写歇业日期等关键信息。待线上信息填报完毕，工作人员又指导张先生将《歇业主体申请书》打印出来签字盖章，并完成上传提交，最终快速为其办结登记备案手续。

　　“歇业备案”是在保留市场主体的同时，为经营困难的市场主体提供缓冲性制度选择，有利于助企纾困。为缓解市场主体受多种因素冲击，太仆寺旗政务服务与数据管理局勇于创新，在减轻市场主体负担上下功夫，通过简化流程、政策宣传、延伸服务、专窗受理等多种方式对市场主体歇业备案提供优质服务。

　　专窗受理，企业申请一表通

　　为让企业可以顺利渡过“缓冲期”，太仆寺旗政务服务与数据管理局按照“能快则快、能简则简、能减则减”的原则，在政务服务大厅设置专窗，实现一窗受理、内部流转、即来即办。

　　优化程序，企业歇业有规范

　　为避免出现“乱”歇业情形，进一步明确歇业规范，凡依法设立的市场主体因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等原因造成经营困难的，可以自主决定在一定时期内歇业，可申请不超过3年的“休眠期”，市场主体歇业前需向行政审批部门办理备案，歇业期间市场主体是处于“开业”和“注销”状态之间的“第三种状态”，属于“中场休息”，允许市场主体在一定时间内自主进入“冬眠期”，为发展困难的企业保留市场主体资格，助力市场主体渡过难关。

　　政策宣传，助企纾困解难题

　　明确歇业的办理方式、申请材料、示范文本、咨询电话等常规信息，为市场主体提供一次性告知服务，做到“一次咨询、一次告知、一次明晰”。同时为了扩大市场主体知晓面，让更多的市场主体对“歇业”政策能懂、会用，通过公众号及各种媒体渠道广泛宣传，提高公众知晓度，并组织工作人员开展业务培训，加强政策解读，提升服务质效，让更多市场主体了解政策、用好政策，享受改革红利。

　　帮办代办，服务延伸有保障

　　为让企业安心歇业，太仆寺旗政务服务与数据管理局配备专职帮办代办人员，提供表单填写、网上申报等全程帮办代办服务。

　　此次个体歇业登记的高效办理，是聚焦群众急难愁盼问题，深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。下一步，太仆寺旗政务服务与数据管理局将持续以群众需求为导向，细化便民服务举措，切实提升企业群众的获得感和满意度。