太仆寺旗宝昌镇坚持党建引领,以五福村为试点,创新构建“党小组+网格员+联户长”基层治理“铁三角”基层微治理体系,三方联动、优势互补,凭借其组织下沉、快速响应、情理法融合的独特优势,有效激活基层治理“神经末梢”,将服务与管理延伸至乡村每一个角落,为乡村善治提供了可复制的治理路径。

一、强化党建引领,完善组织架构, 构建基层治理“主力核心”。
一是搭建数字治理机制,服务精细化。依托数字乡村云平台,整合村内人、地、物、情、事、房屋等信息,科学设置智慧党建、平安乡村、天翼云播、村务政务等模块,通过安装12个功能摄像头、试点实行部分老人佩戴智能手环等方式,实现实时监测、智能分析、民意收集、信息传递管理、便民服务、康养守护、重点人群管理、一键报警、精准施策等职能,提升“铁三角”网格工作效率和全村安全治理能力。今年以来,通过平台收集村民诉求26条,解决群众疑难问题12件。二是完善激励考核机制,制度常态化。明确联户长选用流程、职责和奖励办法,制定完善的激励考核机制,对“铁三角”成员的工作表现进行量化考核。设立优秀网格党小组、优秀网格员、优秀联户长评选奖项,对工作成绩突出、群众满意度高的成员进行奖励,并纳入团结超市进行积分,联户长履行政策宣讲、矛盾调解等职责均可获积分,给予一定的物质奖励和精神鼓励。同时,将考核结果与成员的评先评优、入党入团、后备干部选拔等挂钩。对于工作不力、敷衍了事的成员,进行批评教育,并责令限期整改。通过激励考核机制的实施,充分调动了“铁三角”成员的工作积极性和主动性,激发了他们的工作活力。今年以来,党小组成员、网格员、联户长共兑换积分14800余分,已兑换实物价值2500余元。三是构建多元共治机制,响应高效化。规范“铁三角”治理机制,通过党小组领航、网格员赋能、联户长扎根的模式,公示网格员服务电话、微信、巡逻时间及服务内容,通过“线下+线上”双线并行的方式主动收集村民诉求。同时,通过村微信群、公示栏、“村村响”、上门宣讲等方式,畅通民意反映通道,及时回应群众急难愁盼。同时,把镇机关、公安、司法、住建、环保、交通等多职能部门资源整合起来,构建基层治理共同体,实现各类事项及时办理、矛盾纠纷快捷调处、基层治理闭环。

二、健全长效机制,激发治理活力,保障基层治理“闭环运行”。
一是搭建数字治理机制,服务精细化。依托数字乡村云平台,整合村内人、地、物、情、事、房屋等信息,科学设置智慧党建、平安乡村、天翼云播、村务政务等模块,通过安装12个功能摄像头、试点实行部分老人佩戴智能手环等方式,实现实时监测、智能分析、民意收集、信息传递管理、便民服务、康养守护、重点人群管理、一键报警、精准施策等职能,提升“铁三角”网格工作效率和全村安全治理能力。今年以来,通过平台收集村民诉求26条,解决群众疑难问题12件。二是完善激励考核机制,制度常态化。明确联户长选用流程、职责和奖励办法,制定完善的激励考核机制,对“铁三角”成员的工作表现进行量化考核。设立优秀网格党小组、优秀网格员、优秀联户长评选奖项,对工作成绩突出、群众满意度高的成员进行奖励,并纳入团结超市进行积分,联户长履行政策宣讲、矛盾调解等职责均可获积分,给予一定的物质奖励和精神鼓励。同时,将考核结果与成员的评先评优、入党入团、后备干部选拔等挂钩。对于工作不力、敷衍了事的成员,进行批评教育,并责令限期整改。通过激励考核机制的实施,充分调动了“铁三角”成员的工作积极性和主动性,激发了他们的工作活力。今年以来,党小组成员、网格员、联户长共兑换积分14800余分,已兑换实物价值2500余元。三是构建多元共治机制,响应高效化。规范“铁三角”治理机制,通过党小组领航、网格员赋能、联户长扎根的模式,公示网格员服务电话、微信、巡逻时间及服务内容,通过“线下+线上”双线并行的方式主动收集村民诉求。同时,通过村微信群、公示栏、“村村响”、上门宣讲等方式,畅通民意反映通道,及时回应群众急难愁盼。同时,把镇机关、公安、司法、住建、环保、交通等多职能部门资源整合起来,构建基层治理共同体,实现各类事项及时办理、矛盾纠纷快捷调处、基层治理闭环。
三、织密治理网络,提升服务效率,打造基层治理“太旗样板”。
一是成立“五福驿站”,深化拓展各类服务。按照“串点成链、聚链成圈”的理念,设立“五福驿站”,设置接收群众诉求、调解矛盾纠纷、提供法律服务等功能室和窗口3个,形成网格覆盖、条块融合、职责明确、联动负责的工作格局,服务范围辐射整个行政村,确保“助民”无死角。二是充分发挥“铁三角”队伍“一摸、二化、三报告”作用。通过联户长和网格员定期入户走访,了解群众的急难愁盼,带头开展矛盾纠纷排查化解、政策宣传、隐患排查,对于一般需求问题,现场解决;对于复杂问题,在做好稳控的前提下,及时上报党小组,最大限度消除不和谐隐患,实现了民生需求在联户中感知、服务资源在网格中整合。三是充分运用“法、情、理”三位一体工作法。接到村民反映后,“铁三角”分头行动,联户长第一时间走访,网格员会党小组成员现场勘察,确认问题原因,党小组牵头协商解决方案,以法律法规为准绳,以道理事理为桥梁,以乡土人情为“润滑剂”,“发现—报告—调解—事了”紧密相连、环环相扣,彰显了“铁三角”风险防控和矛盾化解的双重效能。今年以来,分别化解矛盾纠纷64件,化解率分别为100%。
四、带头示范引领,参与志愿服务,助力文明乡村“美丽蝶变”。
一是引领生态治理。“铁三角”成员作为生态治理的“实践者”“倡导者”“守护者”,通过入户宣传、发放环境卫生倡议书、张贴门前“三包”协议等方式,组织志愿者开展人居环境整治和违建拆除等志愿活动56场次,引导群众告别不文明陈规陋习,擦亮生态底色。二是引领乡风文明。“铁三角”有效整合农家书屋、新时代文明实践站等资源,带头组织开展送政策入户、主题宣讲、传唱村规民约、广场舞等群众性主题宣传教育活动和各类文化惠民活动。结合传统节假日,开展治理高价彩礼、文明祭祀、殡葬改革等移风易俗活动。吸纳党员干部、专业人员、公益人士、热心群众组成志愿服务队定期开展入户随访、帮扶贫弱老人、上门免费体检等志愿服务活动,带头参与“五福‘淋’门”新时代文明实践项目,参与“文明家庭”“美丽庭院”“诚信个人”等先进评选,弘扬社会主旋律,培育良好乡风民风。三是引领产业发展。充分发挥“铁三角”成员致富能手引领力,紧盯村级产业发展实际和群众需求,拓宽产业发展思路、提升经营能力,通过出租马铃薯储窖、光伏收益、租赁机械、盘活闲置资产、林场出租等方式,破解村集体经济收益难题,持续推动村集体经济收入连续两年突破45万元,人均可支配收入达到1.5万元以上。
由“党小组+网格员+单元长”组成的“铁三角”微治理队伍,充分实现了党建引领和精细服务的有机结合,有效提升社会治理效能,村民的幸福感、获得感不断增强,乡村的凝聚力和向心力显著提升。下一步,五福村将继续夯实“党小组+网格员+单元长”的“铁三角”微治理队伍,不断对“铁三角”微治理模式精雕细琢、拓展深化,推动党建引领更加有力、服务触角更加贴近民心实践更加深入广泛,共同谱写基层治理效能提升的时代新篇。