您的留言已知悉，1、关于物业服务收费问题：经查，鸿润豪庭小区现行物业服务费标准为每月每平方米人民币1.5元。该收费标准系依据《前期物业服务合同》相关约定执行。根据国家及地方物业服务收费管理有关规定，普通住宅前期物业服务费实行政府指导价或市场调节价。该小区收费标准未超出我盟规定的相应等级服务费参考价格范围，定价程序符合规定。

2、关于服务过程中反映的具体问题：

（1）发票开具：企业表示，物业服务中心可随时为缴费业主提供合法票据。业主前往或联系服务中心即可办理。

（2）积雪清扫：企业称已按预案组织清扫，现场检查未发现积雪在主干道、单元门口存在积雪情况。对于随意堆放积雪的情况我局已督促物业进行清理。

（3）设施维修：对于公共区域配套设施，企业承诺在合同约定及质量保修期内的，会按规定或积极协调建设单位进行处理；保修期外的，将根据物业服务合同约定及实际情况，履行维护职责。

（4）窗户漏风等问题：我局工作人员与群众电话沟通中，诉求人拒绝提供具体楼号房号，工作人员无法进一步核查。

3、调查处理意见

综合调查情况，我局认为该小区物业服务费收取标准符合锡林郭勒盟市场定价。对于群众反映的积雪堆放问题将继续跟进物业企业进行清理。关于房屋窗户漏风、开裂等专属部位问题，由于群众拒绝提供具体楼号房号，工作人员无法进一步核查，但我局已督促物业做好日常基础设施排查工作。