太仆寺旗人民政府

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尊敬的领导您好！<br/>2022年3月11日，收到"对于电子商务服务中心的几点疑问”的答复，答复中明确，2020年10月到2023年10月，运营期内免费去村级电商服务点取件，但是一直到现在，本人在兴盛服务站点取件都是2元每件（有多次微信付款证明），不论大小，既然都收费了，取快递电话都快不舍得给我们打，服务态度也是很不好。想请问相关部门领导，这种现象应该如何处理 ？期待答复。（上次信件链接：http://www.tpsq.gov.cn/zmhd/xxly/xjxd/202203/t20220309_2828159.html）

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2022年11月17日，收到对于电子商务服务中心的几点疑问“本人在兴盛服务站点取件都是2元每件（有多次微信付款证明），不论大小，既然都收费了，取快递电话都快不舍得给我们打，服务态度也是很不好”。
答复如下：快递到达行政村后，由村级服务站予以保管，并通过电话或微信方式及时通知村民到电商服务站自行提取，兴盛服务站收取保管费2元/件，经与兴盛服务站沟通，服务站负责人承诺即日起不以任何理由收取任何快递费用。同时，请村民对收取快递费行为的服务站向中国邮政锡林郭勒盟太仆寺旗分公司反映。一经查实，如有收费现象要求服务站进行整改，整改后仍不配合的取消该服务站业务资格，并另选村内其它有主动意愿，且具备服务站建设条件的村民承接此业务。